Spedizioni

Ricevimento merce

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare: Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto ,che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura; Attenzione in caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)”sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce.

Tariffe

La tariffa della spedizione base è calcolata in base alla destinazione ed al peso per tutti gli articoli in catalogo

LE SPEDIZIONI VENGONO EFFETTUATE DAL LUNEDI AL VENERDI CON POSTE ITALIANE (Posta4 , Posta1, Raccomandata) o CORRIERE ESPRESSO (SDA , GLS , NEXIVE) 24/48 ore .La tipologia del corriere sarà scelta in base alle zone di spedizione e non potrà essere scelta dal cliente.

Tariffe di spedizione speciali

Alcuni prodotti hanno un costo di spedizione extra. I prodotti che hanno una tariffazione extra sono quelli con peso volumetrico grande o prodotti che in fase d’imballaggio sono difficili d’accoppiare ad altre spedizioni, sia per la delicatezza degli stessi che per il tipo d’imballo utilizzato.

Assicurazione: Puoi assicurare le tue spedizioni. L’assicurazione è un servizio aggiuntivo. Il costo del servizio è calcolato sul valore della merce scelta e dovrà essere richiesto via mail dopo aver effettuato l’ordine. Monfey non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.

Pagamento in contrassegno: Il contrassegno ha un supplemento di 4 euro da aggiungere al totale . Il pagamento è in contanti al corriere nel momento della consegna.

Nota: in caso di contrassegno rifiutato , Monfey richiederà al cliente il risarcimento dei costi sostenuti per l’invio per il contrassegno per il ritorno del prodotto e per i costi di gestione. In caso di mancato pagamento da parte del cliente si procederà legalmente per il recupero dei costi sostenuti (inclusi quelli legali) per inadempienza del contratto.

Prima dell’invio di un prodotto in contrassegno il cliente sarà contattato tramite e-mail per confermare la volontà di pagare alla consegna. Senza ulteriore conferma da parte del cliente gli ordini in contrassegno non verranno spediti.

Tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso o poste italiane (Posta4 2-6 giorni, Posta1 1-2 giorni). I corrieri NON consegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali. Normalmente la spedizione parte il giorno dopo il pagamento.
Per le spedizioni con posta4 non ci assumiamo alcuna responsabilà in caso di mancato recapito da parte di Poste Italiane. E’ sempre preferibile scegliere una spedizione tracciabile ( Posta1 o Corriere ).